안녕하세요 고객님. 내 폰에 터지는 포텐! potenbox입니다.

문의주신 내용 확인했습니다.

먼저 그립톡 우레탄(고무부분 손잡이)은 사용 초기에는 다소 뻣뻣할 수 있으나 사용감에 따라 점차 부드러워지는 점 양해 부탁드립니다ㅠ_ㅠ

다만, 1단으로 접기가 문의주신 것처럼 불편하실 경우에는 그립톡 제품 내부의 공기 압력으로 인해 1단 접이가 어려울 수 있습니다.

이 경우, 제품 내부에 공기를 한 번 빼내어주시면 원활한 사용이 가능합니다.

먼저 그립톡을 분리하시거나 케이스 붙어있는 상태로 아래의 그립톡 링을 빼낸 다음, 밑판 돌기에 걸려있는 그립톡 몸체를 분리하신 후,

분리된 고무 몸체를 몇 번 접었다 폈다를 반복한 후에 재조립하여 사용해보시길 권장드립니다.

그립톡은 분해 조립이 가능한 제품으로 제품 분리 조립 방법은 아래 링크를 참고 부탁드립니다.

[ https://blog.naver.com/griptok/222415050648 ]

혹, 해당 안내에 대한 어려움을 겪으시거나 다른 불편사항이 있으실 경우, 저희 측으로 재문의 주시면 안내 도와드리겠습니다ㅠ_ㅠ

이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드리며, 제품 개발에 있어 보다 최선을 다하는 그립톡이 되겠습니다.

정품 그립톡을 믿고 이용해주셔서 감사합니다.

[ Original Message ]

1,2,3단으로 접어진다고 하는데 2,3단만 가능하고 1단으로는 안접어져요ㅜㅜ 억지로 강하게 힘을주면 접어지다가 펴지거나 바닥에 놓고 세게눌러야 겨우 들어가요ㅠ